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更方便!济宁火车站启用电子客票!

发布时间:2020-06-22 相关聚合阅读:济宁 客票 火车站 电子

原标题:更方便!济宁火车站启用电子客票!

6月20日起,中国铁路济南局集团有限公司104个客运火车站实施电子客票。济宁火车站实行电子客票后,购买普速铁路的乘客也将享受电子客票“一证通行”带来系列便利。

购票无需排队

互联网改退签更方便

6月20日起,济宁火车站的旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,只能收到用于报销的蓝色车票和购票信息单。购票信息单上标注有乘车日期、车次、座位号、票价、电子票号以及出单地点和信息二维码等,这张购票信息单并不能作为乘车的凭证,只能供乘客查看购票信息。

旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作。

人工通道仍保留

检票速度提高3倍

不仅如此,在济宁火车站,出站时也可以直接“刷证”,旅客同样可以快速出站。

实现‘一证通行’后,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

在启用初期的一个月内,车站在进站口、检票口和出站口都安排了专门的工作人员,引导旅客使用身份证等快速办理进站、乘车及出站手续。同时,车站在检票口保留一条人工通道,方便老年人及近期已经购买纸质车票的旅客通行。

如何在自动售票机上

购买普速电子客票

快来跟铁路小姐姐学习一下吧~

▼▼▼

普及电子客票以后

是不是必须带着手机坐火车呢

怎么进出站

除了身份证还能刷什么证

遇到检查火车票怎么办

……

一问一答

1.不会用手机,也不会上网,怎么买票?

部分老年人、未成年人及不习惯使用互联网购票的旅客,依然可通过人工窗口、代售点等传统方式购票,购票流程和购票证件均没有变化。我们会提供一张载明乘车日期、车次、发到站、发车时间、席位号等信息的纸质凭条帮助旅客乘车。

2.没有了纸质车票,怎么进站乘车呢?

现在全国铁路推广电子客票,旅客购票后可通过刷购票时使用的有效身份证件进站乘车。

3.如果我的身份证丢了怎么办?

旅客在乘车前丢失证件的,使用二代身份证的旅客,可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明;使用其他身份证件的旅客,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

4.我还可以凭哪些证件进出车站呢?

旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

5.我只带了户口本,可以进出车站吗?

不可以,旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

6.儿童旅客如何购票乘车?

小朋友在购票时,须提供小朋友本人或同行成年人的有效身份证件号码,在检票乘车时,须凭购票时使用的本人或同行成年人的有效身份证件(身份证、户口本),或在铁路公安制证窗口办理的临时身份证明。

7.没有了纸质车票,我要报销怎么办?

8.在火车上,列车员查票时,我怎么证明我买了车票呢?

现在更换了电子客票不需要进行换票,旅客只需要出示购票时的有效证件,并且列车员会在到站前做好提示工作。

9.没有了纸质车票以后,手机没电无法查询,我又忘了我的座位那怎么办呢?

您可以找到列车工作人员,出示购票时的有效证件,她会帮您找到车厢以及座位号。

来源:齐鲁壹点、中国铁路、济宁广电

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